新着ブログ

お客様が再来店しなくなる理由その①

今日は名古屋~で講演でした♡ 11~12月は「おもてなし」セミナーや「接客」セミナー「販売力向上」セミナーの ご依頼が多いです!! 昔、コールセンターで電話オペレーターをしていた時に 声だけの接客で応対品質トップ賞や顧客解約阻止率トップ賞を…more

人とうまくつきあうには

今週は研修パラダイスな1週間な私です 12月になると 気分はサンタさん! 人とうまくつきあうには 人とつきあう際に 気分はサンタになること♪ 12月に入ると私はいつもこのようなイメージで人と接すると 決めています! 「相手の心に、表情に明る…more

スマイル幸師インターン生 ミーティング

12月になりました 家の中とまわりをクリスマス使用に チェンジ 1年の結びのこの月を 実りの月に! 黄金色に輝く月にしていきたいものですね さて・・先日説明&勉強会を開きました 講師の仕事は技術職でもあります いわゆる職人さんと同じです 御…more

ビジネスマナー&コミュニケーション研修

今日で11月も結びですね 明日から12月はや~い!! 次月はなかなかダイハードな私ですが 1日1日を丁寧に紡いでいきたいものです♡ さて・・先日 いつも私がお世話になっている 株式会社Kaeruのスタッフの皆様への 大阪のコワーキングスペー…more

諫早市商工会様 女性部様でおもてなし接客術

長崎での講演 南島原市で講演 そして♡ 続いては こちらが会場 グランドパレス諫早 長崎県諫早市は私にとって大好きな街です ※明日、諫早街巡り、長崎さるく編をお送りします 身だしなみヨシ   諫早のマンホールは眼鏡橋 カラータイプ…more

テラマエ設備工業株式会社様安全大会

先日、嬉しいご縁をいただきました 新幹線西へ向かうホームにて お~っと キティちゃん新幹線!!に偶然遭遇 みんなのアイドルキティちゃんに見とれながら西へ向かうよニンニキニキニキニ~ン タコちゃんはひめじゃ! 殿はおらぬの笑 銀の馬車道ガタゴ…more